2009年3月31日，市場督導部在公司總部和諧室進行了內部培訓，市場督導部經理劉冠賢先生主講了《第1次督導工作技能培訓（專賣店導購）》課程。
三小時的課程內，劉經理詳細講解了導購的定義、職責、主要功能，導購的銷售技巧及導購必須掌握的10大銷售技能、顧問式導購操作要點及成交要點等等。課堂上，各市場代表適時提出自己的看法，積極互動，活躍的學習氣氛，令學員記憶深刻，受益匪淺。
通過本次的指導與培訓，各市場代表紛紛表示，要將培訓的內容運用到往后的督導工作中，為經銷商專賣店員工進行培訓，提高其對導購的理解和銷售技巧。
